活动策划合作
本地文化场馆、演出制作团队和企业活动主办方，可以把主题设定、参与动线与现场衔接交给会馆的活动团队一起打磨。从内容编排到当天的流程表，每个环节的时间、场地和人员位置都会先落到纸面上。
适合正在筹备一场中小型分享会、小型演出或会员专场，需要内容与现场两条线同时推进的贵方。
01
四类合作方向
先看哪一类最接近贵方当前要做的事，再决定用什么方式联系我们。
内容服务合作
数字内容服务商、文化研究社团与需要专题内容的机构，可以与会馆的编辑与审核团队一起做主题策划、资料梳理与线上发布。线上内容目录目前持续更新着 1,860 条规则条目与 146 篇活动说明，专题素材可以围绕这些已有结构展开。
适合手上有选题、缺结构化资料和发布渠道的内容团队。
场地协作
2,400 平方米空间里的档案阅览区与活动体验区，可以按场次协作使用。安静的长桌阅读环境、小型展陈位和体验动线，都可以按活动形式重新安排。
适合需要市中心的安静场地办读书会、展陈、会员见面或团体参观的本地机构。
会员服务咨询
希望为成员争取会馆权益的组织与团体，可以就来访接待、规则说明会安排与会员服务台的咨询时段进行对接。会馆每季度举办会员规则说明会，每场约 40 至 60 人。
适合有稳定成员规模、希望把会馆服务纳入自身会员权益体系的贵方。
02
联系渠道与服务时段
工作日时段内有人接听与回复，非工作时段发来的信息会顺延到下一个工作日处理。
客服邮箱
kefu@bw-ent.com.cn
适合把需求写得细一些：活动形式、期望时间、参与人数、贵方的协作设想，都可以一次说清，方便对接同事提前准备。
咨询电话
400-9834-6134
适合先把时间、人数和场地档期口头确认一遍。电话里能立刻说明的部分，我们不会让贵方再发电邮确认一次。
服务时段
工作日 10:00–19:00
北京时间。12 人客服团队轮值，工作日平均 2.5 小时内响应；涉及规则与订阅路径的咨询，请在邮件标题写明“规则/订阅”。
到访地址
新疆省乌鲁木齐市天山区解放北路168号博万大厦7层
邮件标题这样写，当天就能到对应的人手上
服务台每天按标题把来信分给活动、内容、场地与会员服务四条线。标题里带上合作类型和大致时间，比在正文里翻找更快。
合作咨询｜活动类型｜期望时间｜贵方名称
如果问的是注册规则第 7 版的读法、正式版订阅走哪条路径，或者是换设备后要核对额度记录，标题请直接注明“规则/订阅”，服务台会转给对应的同事。
03
到访与接待
会馆空间约 2,400 平方米，分档案阅览区、活动体验区、会员服务台三大功能区。
接待地址
新疆省乌鲁木齐市天山区解放北路168号博万大厦7层
接待时段
工作日 10:00–19:00（北京时间），节假日按当期公告调整
团体到访与合作洽谈建议提前一个工作日联系确认。会馆每年接待合作洽谈与团体参观约 120 批次，把时间约在前头，当天的参观路线和洽谈安排会紧凑得多。首次到访的贵方，我们会在服务台备一份入口地图折页，与线上索引同版，拿着走不会绕路。
- 1提前通过电话或邮件确认到访时间、人数与洽谈主题。
- 2客服按主题安排对接同事，并把楼层与入口指引一并告知。
- 3抵达后由对接同事带到约定区域，按预约内容参观或洽谈。
到访前建议先准备的四项信息
- 来访单位名称与预计到访人数
- 希望参观的功能区：档案阅览区、活动体验区或会员服务台
- 洽谈主题与大致需要的时长
- 是否需要现场看活动体验区的当期排期
04
合作洽谈流程
四步走完，贵方基本能判断这件事值不值得继续推进。
-
提出需求
把活动形式、期望时间、参与规模和贵方希望会馆承担的部分写成一段话，发到客服邮箱或致电说明即可。不用整理成正式方案，能说清要做什么就够了。
-
分流对接
服务台在工作日时段内把来信转给活动、内容、场地或会员服务对应的同事，由同一位对接人跟进到底，贵方不必每通电话重新讲一遍背景。
-
方案沟通
约定线上或到馆沟通，把内容编排、场地排期、人员分工与费用构成逐项谈开。需要现场判断的部分，直接到活动体验区看一圈再定。
-
落地协作
协作细节确认后进入执行，由对接人跟进当天的现场衔接；活动结束后，相关说明与素材按批次归档，方便贵方后续查用。
05
会馆能承接什么
空间、人手与合作网络都在本地，沟通半径短，改动来得及。
2,400
平方米会馆空间，三大功能区
12
人客服团队，工作日轮值响应
9
人内容编辑与审核团队
18
家本地文化场馆、演出与内容合作方
会馆服务覆盖新疆 14 个地州市，乌鲁木齐主城区提供线下咨询与到访接待；每年与本地高校文化研究社团开展 2 次档案整理志愿服务，也常与 18 家长期合作的文化场馆、演出制作团队和数字内容服务商一起做联合活动。2024 年，会馆获乌鲁木齐市文化娱乐行业协会规范服务示范单位称号。
已经协作过的活动形态包括：
- 小型演出与主题分享会
- 档案主题展览与导览
- 会员规则说明会
- 团体参观接待
- 专题内容共创
- 跨机构联合活动
- 场地按场次协作
06
如果贵方要找的不是合作
规则查阅、版本核对与额度记录这几类问题，走下面的入口会更直接。